Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction et Responsable du Traitement

Chez chronubrielxonica, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos services de formation en entrepreneuriat et finance.

chronubrielxonica, société située au 10 Av. Alsace Lorraine, 38000 Grenoble, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française sur la protection des données.

Contact pour les questions relatives à la confidentialité :
Email : info@chronubrielxonica.org
Téléphone : +33629838943
Adresse : 10 Av. Alsace Lorraine, 38000 Grenoble, France

2. Données Collectées et Finalités

2.1 Types de données collectées

Nous collectons différents types de données personnelles selon votre interaction avec nos services :

Type de données Exemples Finalité
Données d'identification Nom, prénom, email, téléphone Gestion de compte, communication
Données de navigation Adresse IP, cookies, historique de navigation Amélioration du service, analytics
Données de formation Progression, résultats, préférences Personnalisation, suivi pédagogique
Données financières Informations de paiement Traitement des commandes

2.2 Méthodes de collecte

Inscription directe sur notre plateforme
Formulaires de contact et de demande d'information
Cookies et technologies similaires
Interaction avec nos contenus pédagogiques
Communications par email ou téléphone
Participation à nos événements et webinaires

3. Base Légale et Utilisation des Données

3.1 Fondements juridiques

Nous traitons vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques selon le contexte :

Exécution contractuelle : Pour fournir nos services de formation et gérer votre compte
Consentement : Pour l'envoi de newsletters et communications marketing
Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et analyser l'utilisation de la plateforme
Obligation légale : Pour respecter nos obligations fiscales et comptables

3.2 Finalités détaillées

Vos données sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes, dans le respect de la minimisation des données :

Fourniture et personnalisation de nos programmes de formation
Gestion de votre compte utilisateur et support technique
Traitement des paiements et gestion administrative
Communication sur nos nouveaux services et offres (avec consentement)
Amélioration continue de nos services et développement de nouveaux contenus
Respect de nos obligations légales et réglementaires

4. Vos Droits et Comment les Exercer

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons un rapport détaillé dans un délai de 30 jours.

Droit de rectification

Si vos informations sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction immédiate via votre espace personnel ou en nous contactant.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales ou contractuelles.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible pour les transférer vers un autre service.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des finalités de marketing direct ou basées sur notre intérêt légitime.

Droit de limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances, par exemple en cas de contestation.

Comment exercer vos droits :
1. Envoyez un email à info@chronubrielxonica.org avec votre demande
2. Joignez une copie de votre pièce d'identité
3. Précisez le droit que vous souhaitez exercer
4. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours

5. Sécurité et Protection des Données

5.1 Mesures techniques

Nous avons mis en place des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
Stockage sécurisé avec chiffrement des données sensibles
Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateur
Surveillance continue et détection d'intrusions
Sauvegardes régulières et plan de récupération
Mise à jour régulière des systèmes de sécurité

5.2 Mesures organisationnelles

Au-delà des aspects techniques, nous avons organisé notre entreprise pour garantir la protection de vos données :

Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
Accès aux données limité au personnel autorisé selon le principe du besoin d'en connaître
Procédures d'audit interne et contrôles réguliers
Politique de sécurité informatique stricte
Procédure de notification des violations de données

6. Partage et Transfert des Données

6.1 Partage avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager dans les cas suivants :

Prestataires de services : Hébergement, paiement, email marketing (sous contrat strict)
Obligations légales : Autorités compétentes en cas de demande juridique
Partenaires pédagogiques : Uniquement avec votre consentement explicite
Fusion ou acquisition : En cas de changement de contrôle de l'entreprise

6.2 Transferts internationaux

Vos données sont principalement traitées en France. Si un transfert vers un pays tiers est nécessaire, nous nous assurons qu'il offre un niveau de protection adéquat ou nous mettons en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

6.3 Sous-traitants

Nous travaillons avec des sous-traitants soigneusement sélectionnés qui s'engagent contractuellement à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données. Chaque sous-traitant fait l'objet d'une évaluation de conformité RGPD.

7. Conservation et Suppression des Données

7.1 Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Type de données Durée de conservation Justification
Données de compte actif Durée de la relation contractuelle Fourniture du service
Données de formation 5 ans après fin de formation Suivi pédagogique, certification
Données financières 10 ans Obligations comptables
Données de navigation 13 mois maximum Recommandation CNIL

7.2 Procédure de suppression

À l'expiration des délais de conservation, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes selon une procédure sécurisée qui garantit leur effacement définitif. Vous pouvez également demander la suppression anticipée en exerçant votre droit à l'effacement.

8. Cookies et Technologies Similaires

8.1 Types de cookies utilisés

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation :

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
Cookies de performance : Analyse de l'utilisation du site (Google Analytics)
Cookies fonctionnels : Mémorisation de vos préférences
Cookies marketing : Publicité ciblée (avec consentement)

8.2 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bandeau de consentement ou dans les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

9. Modifications et Mises à Jour

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via une notification sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette politique.

Historique des modifications :
• Version 3.0 - 15 janvier 2025 : Mise à jour pour conformité RGPD renforcée
• Version 2.1 - 20 septembre 2024 : Ajout section cookies
• Version 2.0 - 10 mars 2024 : Refonte complète

Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

Email : info@chronubrielxonica.org

Téléphone : +33629838943

Adresse : 10 Av. Alsace Lorraine, 38000 Grenoble, France

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.